경기도소비자정보센터 썸네일형 리스트형 탐방-경기도소비자정보센터 경기도소비자정보센터 소비자 피해상담 월평균 575건 3차례 대통령 기관 표창… 올해부터 전국적 상담네트워크 가동 “휴대폰이 같은 고장으로 2회 수리한 후에도 동일고장을 일으켰을 때는 환불이나 교환이 가능합니다. 환불이나 교환 조치를 도와드리겠습니다.” 수원 매산로3가에 위치한 경기도소비자정보센터는 쉴 새 없이 걸려오는 소비자들의 상담 전화로 몸살을 앓는다. 오전 9시부터 오후 6시까지 4명의 상주 상담원들이 소비자들의 불만과 피해 사례를 접수하고, 분쟁해결을 지원하기 위해 컴퓨터와 전화기를 사이에 두고 소비자들과 연신 씨름을 한다. 경기도소비자정보센터(www.goodconsumer.net)는 지난 1999년 전국 최초 소비자전담기구로 개설됐고, 2003년에는 전국 최초의 무료상담전화인 ‘☎)080-215.. 더보기 이전 1 다음
